eBay подготовила новые изменения в Политике защиты покупателей (eBay Buyer Protection Policy) и Политике конфиденциальности (Privacy Policies).

Вот несколько важных изменений в Политике защиты покупателей:

- для контроля возврата лота продавцы обязаны своевременно вносить изменения в свой домашний адрес указанный в анкете аккаунта;

- для билетов продаваемых в категории Билеты, претензии могут быть приняты через 7 дней после мероприятия даже если прошло 45 суток после покупки;

- eBay оставляет за собой право приостановления действия Политики защиты покупателей в случае если будут подозрения в сговоре между продавцом и покупателем по изменению ценности лота  с целью уклонения от уплаты таможенных сборов;

- для защиты от покупателей которые объявляют, что лот ими не получен, продавцы обязаны обеспечить доставку лота с гарантированным подтверждением доставки,

- в случае если покупатель после завершения спора получил возмещение от eBay, то продавец обязан возместить эти затраты eBay;

- чтобы покупателям и продавцам легче было решить спор, eBay может обеспечить или предоставить им доступ к имени друг друга, пользовательскому удостоверению личности, адресу электронной почты, другой контактной информации, и другой информации, касающейся спора, включая любую соответствующую документацию, полученную от третьего лица.

Политика конфиденциальности была уточнена и более широко описана. Новая политика с изменениями смотреть здесь.

Изменения вступят в силу 20 июня 2011 года.